意大利竞争与市场管理局说,在发现几乎无法从网上购得罗马斗兽场门票的情况后,他们于2023年7月开始就这一情况展开调查。调查发现,1997年至2024年负责罗马斗兽场门票销售的票务机构“合作文化”将相当部分门票与其教育旅游项目捆绑销售。此外,一些旅行社使用机器人软件大量囤票,“合作文化”也未就这一问题采取足够的应对措施。
意大利竞争与市场管理局对“合作文化”处以700万欧元罚款,并对意大利、德国、荷兰、爱尔兰等国共6家旅行社处以巨额罚款,罚款总额近2000万欧元。
意大利竞争与市场管理局说,这6家旅行社使用机器人软件在线抢票,导致游客很难买到票,只能在这些旅行社的平台上购买附带导游、接送等额外服务的罗马斗兽场门票套餐,而其价格远高于普通门票价格。
罗马斗兽场是意大利最受欢迎的景点之一,2023年共吸引游客1230万人次。