
50岁林小姐在清洁公司任职多年,二年前频出异状,常忘记负责哪些楼层、上班时间不在岗位,主管觉得不对劲,求助台湾失智症协会介入辅导。起初她排斥会谈,直说「我没问题,为什么要找人约谈」,几次协谈后,公司调整职务项目,迄今仍保有工作。
台湾失智症协会秘书长陈筠静表示,失智症仍是许多职场的隐性问题,大部分患者清楚意识自身认知退化,但担心主管、雇主知道自己状况,饭碗不保,而隐瞒病情,直到同事发觉异状,大多已错失黄金治疗期,还可能深陷职安风险。
以陈小姐为例,原本动作俐落,表现优异,但两年前常陷入恍神状态,同事抱怨她偷懒,所幸主管肯定她过往工作态度,且考量其年纪,及需养家活口,而伸出援手,委请台湾失智症协会协助评估,帮忙就医;确诊后,给予数个月辅导,公司调整其职务内容,简化工作流程,让她继续待在职场,持续赚钱,并维持与人交互。
近两年来,政府推广失智政策2.0,针对失智者所提供就业服务,轻度失智患者可申请「职务再设计」,通过个管师、职能治疗师评估,调整工作职务,让患者延续职场生活,但每年实际辅导个案累积仅二位数,有待加强,以2025年为例,截至6月底协助在职失智者9人稳定就业,另提供40名失业的失智者找到新工作。
长照3.0将于明年上路,卫福部扩大服务对象,纳入50岁以下年轻型失智者、青壮年中风失能等个案。陈筠静指出,年轻型失智就业服务计划立意良善,但更重要的是企业的接纳与包容,将失智症议题纳入公司员工教育训练,在员工手册详列如何求助,并确保其工作权。
陈筠静强调,唯有企业具体实践失智友善职场,营造「无惧员工失智」工作氛围,员工才能放心告知病情,回报工作上遇到哪些困难。