圣诞旅行季进入繁忙阶段，美国航空公司(American Airlines)24日早晨宣布，由于出现技术问题(technical issue)，全国航班被迫短暂停飞。联邦航空管理局(Federal Aviation Administration，FAA)则表示，接到美国航空公司提出要求后，已对美国航空公司全国航班发布暂停起飞命令(groundstop order)。不过，大约一小时之后状况排除，美东时间上午8时恢复登机。

美国航空公司24日清晨在社群网站X发文指出：“我们目前遇到技术问题，影响所有航班。”声明中说，乘客安全是最高考量，一旦问题获得解决，乘客将可以持续旅程，安抵目的地。工作小组正在设法尽快解决问题，对于造成乘客不便深感抱歉。

美国航空公司证实，这次事件是包商提供的电脑软件飞行操作系统(flight operating system，FOS)出现问题。

航空数据分析公司Cirium指出，美国航空公司出现技术问题的24日当天，累计有3300多个全国航班。恢复服务之后虽然仍有某些班机误点的后续影响，但没有班次大量取消的状况。

Cirium统计，全美主要航空据点所有航班都受波及而误点，美国航空24日国内外航班只有36%准时起飞，共计51个班次取消。

根据航班追踪查询网站Flight Aware纪录，24日上午所有航空公司在全国各地合计仅取消26个航班；美国航空公司暂时停飞，使得进出美国的1000多个国际航班误点，但误点也跟东北部气候不佳导致机场延误有关。

从事救灾咨询的62岁乘客麦尔斯(David Myers)接受CNN访问时说，与妻子从马里兰州索尔兹伯里(Salisbury)出发，搭乘美国航空公司班机准备在夏洛特(Charlotte)转机之后，前往纽奥良与孩子们一起过节，但24日早晨6时左右接到航班异动通知。麦尔斯说：“安全永远要摆在第一，如果航空公司在登机门能提供更多讯息就更好。”